有關(guān)家教禮儀的幾個(gè)方面
(一)守時(shí)
大學(xué)生在校期間主要任務(wù)是學(xué)習(xí),因此,在應(yīng)聘家教面談時(shí)就要排除自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和必要的集體活動(dòng)時(shí)間。一旦預(yù)約了家教時(shí)間,就應(yīng)準(zhǔn)時(shí)前往。不能太早讓家人匆忙接待,肯定也是不能遲到的。如果臨時(shí)有急事不能如約前往,一定要電話通知對(duì)方,告知原因并取得諒解,同時(shí)聯(lián)系下一次的輔導(dǎo)時(shí)間。是否守時(shí)是一個(gè)人工作態(tài)度的表現(xiàn),體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素養(yǎng)。
(二)著裝規(guī)范
家教時(shí)大學(xué)生的身份就是教師,穿著打扮應(yīng)符合身份的標(biāo)準(zhǔn)和要求,這既是教學(xué)活動(dòng)的需要,也可以幫助自己樹立“教師威信”。因?yàn)榇髮W(xué)生一般都很年輕,外表看起來(lái)缺少權(quán)威感,規(guī)范的著裝有助于增加信任感,顯得比較老到。其次,家教服務(wù)的家庭成員難免會(huì)有異性,必須考慮家長(zhǎng)的感覺,女生著裝大方,淡淡的生活?yuàn)y即可,切忌穿著暴露,濃妝艷抹;男生著裝整潔,切忌拖鞋背心或帶著耳環(huán)等。
(三)言行舉止
在與家長(zhǎng)的交往中,要充分注意到家長(zhǎng)的生活習(xí)慣和生活禮儀。特別要注意禮貌,來(lái)時(shí)道聲好,去時(shí)說(shuō)再見。在言語(yǔ)方面,注意禮貌用語(yǔ),切忌說(shuō)粗話。因?yàn)槟愕囊谎砸恍屑议L(zhǎng)都看在眼里,你的學(xué)生也看在眼里。
(四)專注于教輔工作
大學(xué)生做家教,要把自己當(dāng)“外人”。要把握和孩子、家長(zhǎng)的親密度,特別是女大學(xué)生輔導(dǎo)高中男生,或男大學(xué)生輔導(dǎo)女學(xué)生,關(guān)系太親密,不利于學(xué)生集中注意力學(xué)習(xí)。
在服務(wù)對(duì)象家里不要亂走動(dòng),主人沒有邀請(qǐng)去的房間不要隨便進(jìn)入,用洗手間要事先說(shuō)明;更不要主動(dòng)接聽孩子家里的電話,如果要借用電話,一定要征得孩子家長(zhǎng)的同意。此外用自己的手機(jī)在孩子家里打電話的時(shí)間也不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。其次,在輔導(dǎo)孩子功課時(shí),家教切記不要打探孩子父母的情況。無(wú)論何種情況,打探別人的私生活都是不禮貌的。如果要和家長(zhǎng)交流孩子的學(xué)習(xí)情況,最好跟同性的家長(zhǎng)溝通。如果孩子家長(zhǎng)沒有留人吃飯的意思,輔導(dǎo)功課應(yīng)該在吃飯之前結(jié)束。同時(shí),除了商定的家教報(bào)酬之外不要輕易接受孩子家長(zhǎng)的饋贈(zèng)。
(五)因材施教
家教通常是一對(duì)一的針對(duì)性很強(qiáng)的個(gè)別教學(xué),孩子的家長(zhǎng)往往對(duì)家教輔導(dǎo)寄予厚望。因此,大學(xué)生家教對(duì)學(xué)生的情況要有全面的了解和把握,在與學(xué)生和家長(zhǎng)的談話中注意搜集需要的信息。學(xué)生水平不同,對(duì)未來(lái)的希望自然也不同,家教老師采取的教法和內(nèi)容也應(yīng)該有所側(cè)重。根據(jù)每個(gè)學(xué)生的程度和領(lǐng)悟力來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度,要根據(jù)他的實(shí)際情況來(lái)定教學(xué)目標(biāo)和方案,務(wù)必做到對(duì)學(xué)生有用,可行,保證他確確實(shí)實(shí)學(xué)到東西。對(duì)基礎(chǔ)太差的學(xué)生可將其所學(xué)課程來(lái)個(gè)全面復(fù)習(xí),實(shí)在有必要也可考慮將他低一年級(jí)課程來(lái)個(gè)快速?gòu)?fù)習(xí),打穩(wěn)基礎(chǔ)。對(duì)不同年齡、年級(jí)的學(xué)生要有不一樣的方法,低年級(jí)的學(xué)生需要培養(yǎng)他的興趣,上課活潑生動(dòng)一點(diǎn)好,高年級(jí)的學(xué)生,他已經(jīng)知道自己需要哪個(gè)方面的輔導(dǎo),所以,可以直接切入正題,制訂一個(gè)輔導(dǎo)計(jì)劃,按計(jì)劃實(shí)施就行了。有的只是要突擊加強(qiáng)某一方面,那就按家長(zhǎng)和學(xué)生的要求來(lái),你只要針對(duì)性的提出自己的一些看法,如果家長(zhǎng)和學(xué)生沒有意見,那就可以開始突擊輔導(dǎo)了。對(duì)無(wú)所適從的家長(zhǎng),你一定要有自己的主見,讓人看到你的信心。當(dāng)然,最終是輔導(dǎo)的效果來(lái)檢驗(yàn)?zāi)愕乃胶蛢r(jià)值的。
(六)多與學(xué)生、家長(zhǎng)溝通
學(xué)生家長(zhǎng)雖然不是服務(wù)的主要對(duì)象,但他們是雇主,他們決定是否聘用家教,因此,要和學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的工作關(guān)系;孩子是家教的主要服務(wù)對(duì)象,如果與孩子的關(guān)系對(duì)立、僵化,會(huì)嚴(yán)重影響教學(xué)工作的開展,影響教學(xué)質(zhì)量,甚至無(wú)法溝通。所以,大學(xué)生在家教活動(dòng)過(guò)程中,要做好溝通工作。不僅僅是自己與學(xué)生、家長(zhǎng)的溝通,還要做好家長(zhǎng)和學(xué)生溝通的紐帶。有的學(xué)生與家長(zhǎng)溝通不暢,學(xué)生不理解家長(zhǎng)的苦心,家長(zhǎng)也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動(dòng),這也就是人們常說(shuō)的代溝。大學(xué)生就應(yīng)該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。多會(huì)花一些時(shí)間,分別與學(xué)生和家長(zhǎng)聊天,和學(xué)生聊天時(shí),盡量說(shuō)一些他比較感興趣的話題,經(jīng)此來(lái)找出學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的根源,是懶惰,是貪玩,還是家庭因素。學(xué)生往往對(duì)朋友式的交談不設(shè)防,幾次以后,你會(huì)很容易找你想要的東西。自己能解決的在輔導(dǎo)過(guò)程,因勢(shì)利導(dǎo)解決掉;如果自己解決不掉,就需要家長(zhǎng)的配合了。和家長(zhǎng)交談時(shí)應(yīng)盡可能多地提學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也要提你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,和自己的關(guān)于解決問(wèn)題的建議。這時(shí),家長(zhǎng)一般會(huì)很信任你而采納你的建議。
有這樣一個(gè)例子,學(xué)生的家長(zhǎng)望子成龍心切,一味地加大學(xué)生的任務(wù),結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理,而他卻不表現(xiàn)出來(lái),陽(yáng)奉陰違,原本比較好的成績(jī)一落千丈,家長(zhǎng)不明白原因,以為做的題還少,繼續(xù)搞題海戰(zhàn)術(shù),結(jié)果兩代人都掉入惡性循環(huán)的泥潭。后來(lái),通過(guò)交談,發(fā)現(xiàn)了癥結(jié)的所在,家教給家長(zhǎng)提建議,該學(xué)生的課外練習(xí)由家教布置,苦惱的家長(zhǎng)欣然同意,然后,家教又做通了學(xué)生的思想工作,試驗(yàn)了一段時(shí)間后,該學(xué)生的成績(jī)強(qiáng)勁反彈,收到了比較理想的效果。
(七)誠(chéng)信執(zhí)教
家教活動(dòng)中,有的大學(xué)生家教老師為了討好學(xué)生,與孩子串通一氣,或弄虛作假、越俎代庖?guī)秃⒆幼鲎鳂I(yè)欺騙家長(zhǎng),或在教學(xué)中沒有盡力輔導(dǎo)學(xué)生,不誠(chéng)實(shí)執(zhí)教。這些做法都是極端錯(cuò)誤的。因?yàn)榕撟骷僦荒苊苫煲粫r(shí),一段時(shí)間以后通過(guò)考試就會(huì)露餡。既耽誤了孩子的學(xué)習(xí),辜負(fù)了家長(zhǎng)的期望,也是大學(xué)生家教老師對(duì)自己行為的極端不負(fù)責(zé)任。